プライバシーポリシー /Privacy Policy
Last updated: 2025-11-06
目次 / Table of Contents
総則 / General Policy
M.E.Global（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、適切な保護と管理に努めます。本ポリシーは、当社のウェブサイトおよび各種サービス（留学プログラム・英会話レッスン等）における個人情報の取扱いについて定めるものです。 M.E.Global (“we,” “our,” “us”) recognizes the importance of protecting personal information and is committed to handling it responsibly and securely. This Policy describes how we collect, use, share, and protect personal information on our website and in our services (including study-abroad programs and English lessons).
取得する情報 / Information We Collect
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氏名、住所、電話番号、メールアドレス
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生年月日、性別、学校名（申込時）
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保護者情報（未成年の場合）
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渡航手配に必要な情報（パスポート情報等）
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健康情報（安全管理上必要な範囲）
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写真・動画（同意がある場合）
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Name, postal address, phone number, email address
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Date of birth, gender, school name (for applications)
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Parent/guardian details (for minors)
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Travel-arrangement data (e.g., passport details)
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Health information (only as necessary for safety)
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Photos and videos (where consent is provided)
利用目的 / Purposes of Use
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サービスの提供・運営、本人確認、連絡対応
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渡航・滞在の安全管理および保険手続き
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料金請求、支払管理、返金対応
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品質向上のためのアンケート・分析（匿名化のうえ実施する場合あり）
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同意に基づく広報（ウェブ・SNS等への写真掲載）
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Provide and operate services; verify identity; communicate with users
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Ensure safety for travel/stay and handle insurance procedures
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Billing, payment management, and refunds
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Surveys and analytics for service improvement (anonymized where applicable)
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Publicity with consent (e.g., use of photos on our website/SNS)
第三者提供 / Sharing with Third Parties
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
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法令に基づく場合
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渡航・滞在・学習支援に必要な範囲（ホストファミリー、提携校、旅行会社、保険会社 等）
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生命・身体・財産の保護のため必要な緊急時
We do not share personal information with third parties without consent except when:
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required by law;
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necessary for travel/stay/learning support (e.g., host families, partner schools, travel/insurance providers);
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necessary to protect life, body, or property in an emergency.
安全管理措置 / Data Security
適切な技術的・組織的安全管理措置を講じ、漏えい・滅失・毀損を防止します。アクセス権限の最小化、暗号化、保存期間の管理等を実施します。
We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal information, including access controls, encryption, and retention management designed to prevent unauthorized access, loss, or destruction.
開示・訂正・削除 / Access, Correction & Deletion
本人（または保護者）からの請求により、当社の定める手続に沿って、保有個人情報の開示、訂正、利用停止、削除に対応します。
Upon a verified request from the individual (or a parent/guardian for minors), we will provide access to, correct, restrict, or delete personal information, in accordance with our prescribed procedures.
Cookie等 / Cookies & Tracking
当サイトは利便性向上やトラフィック分析のためCookie等を使用する場合があります。ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能に影響することがあります。
We may use cookies and similar technologies for usability and traffic analytics. You can disable cookies in your browser settings; however, some features may not function properly.
未成年者の情報 / Minors’ Information
未成年者の個人情報は、保護者の同意を得たうえで取得・利用します。現地活動中の写真等の利用についても、事前に同意の範囲を明確化します。
We collect and use minors’ personal information only with parental/guardian consent. We will clarify the scope of consent for any use of photos/videos during activities.
海外移転 / International Transfers
取得した個人情報は、サービス提供のため日本国外（米国等）へ移転・保管されることがあります。その場合、適用法に従い適切な保護措置を講じます。
Personal information may be transferred to and stored in countries outside Japan (e.g., the United States) for service provision. We take appropriate safeguards in accordance with applicable laws.
改定 / Changes to this Policy
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて改定されることがあります。重要な変更は当サイトで告知します。
We may update this Policy to reflect legal or operational changes. Material changes will be announced on this website.
お問い合わせ / Contact
M.E.Global
E-mail：hello@meglobal-abroad.com
所在地：千葉県船橋市
M.E.Global
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Location: Funabashi, Chiba, Japan